سياسات الاستبدال و الاسترجاع

الإرجاع والاستبدال: خلال 3 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

المنتج التالف أو المعيب: يُستبدل أو يُرجع حتى بعد المدة إذا كان العيب مصنعياً.

لا يشمل: العطب الناتج عن سوء الاستخدام.

الشحن: يتحمل العميل تكلفة الشحن عند الإرجاع أو الاستبدال (50 ريالاً)، ولا يتحمّلها في حال العيب أو الخطأ منا.

الباكجات والبوكسات: تُستبدل أو تُرجع كاملة، ولا يُقبل إرجاع قطعة منها فقط، إلا عند العيب المصنعي.

المدة: تتم المعالجة خلال 7 أيام عمل من استلامنا المنتج.